Pantofi Ficosan (pantofificosan.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România

• Prin curier rapid, Livrare in 1-2 zile, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii
  
  0,00 RON … 400,00 RON   →   10,00 RON

Livrare - vanzatorul (Pantofi Ficosan) se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile in sistem de curierat door-to-door catre Cumparator, prin intermediul Fan Courier.

Expedierea (predarea coletului la curier) se va face in maxim 1-2 zile lucratoare de la confirmarea telefonica a comenzii, pentru produsele aflate in stoc.

Toate comenzile cu valoare mai mare de 400 de lei beneficiaza de transport gratuit in limita acoperirii nationale oferite de catre serviciul de curierat folosit. Daca localitatea in care se doreste transport nu este in aria de acoperire a societatii de curierat, in cazul comenzilor cu valoare mai mare de 400 de lei, transportul va fi gratuit pana in localitatea cea mai apropiata sau dorita de Cumparator. In cazul in care in comanda exista mai multe produse ce se livreaza separat, se acorda transport gratuit pe o singura expeditie.

Atenţie:
Ne rezervăm dreptul de a nu mai expedia comenzi persoanelor care nu şi-au îndeplinit obligaţiile pecuniare sau de altă natură faţă de Ficosan PROD. De asemenea, contractul va fi interpretat şi executat cu bună credinţă. Orice abuz va conduce la întreruperea oricăror relaţii contractuale.

Returnarea si garantia produselor:

Consumatorul are dreptul să notifice în scris, prin email la pantofificosan@gmail.com comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului, conform OUG34/2014. O data cu comanda dumneavoastra, primiti in colet si formularul de retur unde ne puteti specifica toate informatiile necesare realizarii cu succes. 

Toate cererile de retur se adreseaza in scris pe adresa de email pantofificosan@gmail.com sau se completeaza direct formularul de retur primit in cutie. Dupa primirea acceptului scris al operatorului nostru de pe aceasta adresa, marfa se va returna prin firma de curierat preferata, iar produsul se va inlocui sau se va returna contravaloarea lui.

Produsele trebuie returnate in termen de 14 zile de la notificarea noastra cu privire la renuntarea la cumparare. 
In cazul in care produsele livrate nu sunt cele comandate de tine te rugam sa ne contactezi imediat pentru a putea inlocui produsele primite cu cele corecte. Costurile de retur in acest caz vor fi suportate de catre pantofificosan.ro

Rambursarea contravalorii produselor se va face în cel mult 14 de zile de la data receptionarii produsului returnat. În situaţia în care cumpărătorul a beneficiat de livrarea gratuită a produselor în condiţiile explicate la secţiunea Livrarea produselor, din preţul de restituit se vor reţine de către companie şi aceste costuri (costurile de transport ale primei livrări)
Adresa la care vor fi returnate produsele este: Ficosan Prod SRL, Sos Berceni nr 8, sector 4, Bucuresti

Produsele nu vor putea fi returnate/ inlocuite in urmatoarele cazuri:

a. nu se afla in ambalajul original intact, cu eticheta intacta. Ambalajul original nu poate fi folosit ca si ambalaj la returul coletului si nu poate fi modificat in nici un fel prin scriere, etichetare, lipire etc;
b. prezinta semne de folosire, uzura, spalare;
c. lipsa accesorii;
d. au fost deteriorate sau pierdute in tranzit;
e. nu prezinta documentele doveditoare ale achizitiei de pe site-ul nostru;
f. produsele au fost executate dupa specificatiile consumatorului sau in cazul unor produse distinct personalizate.